P&P（ピーアンドピー）は、企業の様々な営業活動をSPスタッフの派遣を通じてサポートします。

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チーム制による運営をご提案。スタッフの育成とシフト管理を実行することで、有能なスタッフを派遣するという信頼を勝ち取りました。

クライアントの要望

営業力のあるスタッフを1人でも多く派遣してほしい。具体的には、来店するお客様に積極的に声をかけ、個々のお客様にカード使用場面やメリットを提示し、結果としてカードの発行・更新を獲得できる人材であること。

とにかく“営業力”の高さを求めるメーカーの希望に応えられるだけのスタッフを依頼人数だけ確保できるかが問題だった。

	既存スタッフの投入可否を検討した。投入できない場合、新規採用をするにあたっての媒体選択・掲載地域選定を行った。

	複数回に渡って現地採用の計画を立て、実行に移した。その際、対象となる地域のポテンシャル（対象者の居住数や密度など）を調べ、訴求力のある媒体を選定し、わかりやすい説明で、営業についての先入観や不安感を解消した。

リーダースタッフを投入してのチーム制運営を提案。具体的には、リーダースタッフを教育し、一般営業スタッフの育成及びシフト管理を施すノウハウがあることや、それにより同業他社には困難である遠隔地での運営も可能であることを示した。

スタッフは常に数字と格闘しており、実績が上がらないと気持ちが落ち込むことが多々ある。そのようなときは何等かの信号を発してくるので、まず、ねぎらいの気持ちを言葉で表して、的確にコミュニケーションを取るよう心がけた。

カード業務経験者を含む７名のスタッフを投入し、合わせてご提案したチーム制運営を取入れ、リーダーによる一般営業スタッフの現場での育成やフォローもしっかり行った。

提案したチーム制が功を奏し、ご依頼いただいた店舗でのカードの発行・更新率がアップした。また、各一般営業スタッフのスキルも徐々に高まり、他店への業務拡大の提案ができるまでのクライアントとの信頼関係を構築することができた。

カードの発行・更新数をとにかく増やしたいカード会社E様からの一言

スタッフの質がよく、安心して任せられますね。ですが、更に発行・更新数を増やしていきたいので、現在のスタッフさん達と同様のスキルの高い方をもっと供給してください。

P&P営業担当から

カード事業担当営業　古賀　新

カード会社や銀行などのカード会員獲得を行う業務を請け負う仕事を担当しています。営業力など、クライアントが求めるような能力のあるスタッフを、求められる人数分確保できるかどうかがこの仕事の成否を決めます。スタッフの採用から育成、投入、フォロー、実績管理まで、その作業は幅広く、細かい部分でも手がかかる仕事ですが、そのぶん、クライアントからいただける「信用」も大きいのが魅力です。仕事をきちんと成し遂げることにより、経験やノウハウが身に付き、自分自身も日々成長していけるのがやりがいにつながります。